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Karriere

Karriere bei Cognify

Willkommen bei Cognify – deinem Weg zu mehr Fokus und weniger Stress. Unsere Produkte sind nach neuesten Erkenntnissen entwickelt, damit du deinen Alltag entspannter und produktiver gestalten kannst.

3 Gründe, warum du Cognify lieben wirst:

  • Maximale Konzentration durch intelligente Rezepturen
  • Nachhaltige Energie für den ganzen Tag
  • Natürliche Inhaltsstoffe für mehr Wohlbefinden und Balance

Wenn du Lust hast, gemeinsam mit uns die Zukunft zu gestalten und Menschen bei ihrem Fokus und Wohlbefinden zu unterstützen, bist du hier genau richtig.

📢 Marketing Manager (m/w/d)

Einleitung

Als Marketing Manager:in bei Cognify bist du für die strategische und operative Vermarktung unserer Produkte und Services verantwortlich. Du liebst es, kreative Ideen zu entwickeln und diese in wirkungsvolle Kampagnen umzusetzen? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich! In enger Zusammenarbeit mit unserem Produktteam und dem Management sorgst du dafür, dass Cognify als Marke weiter wächst und unsere Kundinnen und Kunden perfekt angesprochen werden.

Aufgaben

  • Marketingstrategien entwickeln: Konzeption und Planung von umfassenden Kampagnen (online & offline) zur Steigerung unserer Markenbekanntheit.
  • Social Media Management: Betreuung unserer Kanäle (Instagram, LinkedIn, etc.), Erstellung von Redaktionsplänen und Analyse von Kennzahlen.
  • Content Creation: Erarbeitung von Blogartikeln, Newsletter-Texten, Produktbeschreibungen und Werbetexten, die unsere Vision widerspiegeln.
  • Performance-Marketing: Planung und Optimierung von PPC-Kampagnen (z. B. Google Ads, Facebook Ads) in Zusammenarbeit mit unserem Paid-Ads-Team.
  • Markt- und Wettbewerbsanalyse: Identifizierung neuer Trends und Chancen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen.

Skills

  • Erfahrung im Marketing: Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einem schnell wachsenden E-Commerce- oder Startup-Umfeld.
  • Kreativität & strategisches Denken: Fähigkeit, innovative Ideen zu entwickeln und diese in zielorientierte Maßnahmen umzusetzen.
  • Tool-Know-how: Kenntnisse in gängigen Analysetools (Google Analytics, Facebook Business Manager, etc.) und Content-Management-Systemen.
  • Kommunikationsstärke: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten & Remote-Option: Arbeite von dort, wo du am produktivsten bist.
  • Weiterbildung & Entwicklung: Regelmäßige Trainings, Workshops und Konferenzteilnahmen.
  • Teamkultur: Junges, dynamisches Team mit offener Feedbackkultur und flachen Hierarchien.
  • Gesundheitsfokus: Vergünstigte Produkte und betriebliche Gesundheitsangebote, damit du deine Ziele noch besser erreichst.

Bewerbung

Schicke uns dein Anschreiben und deinen Lebenslauf an support@mycognify.shop oder bewirb dich direkt über den Button:

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📞 Kundenservice Spezialist (m/w/d)

Einleitung

Als Kundenservice Spezialist:in bei Cognify bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden. Du vertrittst unsere Werte nach außen und hilfst aktiv dabei, Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Feedback aufzunehmen. Mit deinem Engagement sorgst du dafür, dass jede Person ein positives Erlebnis mit unseren Produkten und unserem Service hat.

Aufgaben

  • Kundenanfragen bearbeiten: Beantwortung von E-Mails, Chats und Telefonanrufen rund um unsere Produkte, Bestellungen und allgemeinen Anliegen.
  • Bestell- & Retourenabwicklung: Unterstützung beim Versand, bei Rücksendungen sowie bei Zahlungs- und Lieferfragen.
  • Prozessoptimierung: Sammeln von Kundenfeedback und Ableitung von Verbesserungen für unsere internen Abläufe.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Team: Weiterleitung von technischen oder spezifischen Fragen an die zuständigen Fachbereiche.

Skills

  • Kommunikationsfähigkeit & Empathie: Du kannst dich gut in die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden hineinversetzen und bleibst auch in stressigen Situationen freundlich.
  • Organisationstalent: Du behältst den Überblick über verschiedene Kanäle und Anfragen, ohne dabei die Prioritäten aus den Augen zu verlieren.
  • Erfahrung im Kundenservice: Idealerweise hast du bereits in einem E-Commerce- oder Service-Umfeld gearbeitet.
  • Technisches Grundverständnis: Du kannst dich schnell in neue Tools (z. B. CRM-Systeme) einarbeiten und Probleme pragmatisch lösen.

Benefits

  • Strukturierte Einarbeitung: Wir lassen dich nicht allein, sondern stellen sicher, dass du alle Prozesse und Produkte kennst.
  • Offene Feedbackkultur: Wir legen Wert auf deine Ideen und möchten gemeinsam besser werden.
  • Mitarbeiterrabatte & Gesundheitsangebote: Profitiere von unseren Produkten und speziellen Aktionen.
  • Familiäres Team: Wir feiern Erfolge gemeinsam und unterstützen uns gegenseitig, wenn es mal brennt.

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